El problema
Los pedidos de alto valor se pierden entre los pedidos cotidianos en WooCommerce. Su equipo no tiene forma sencilla de detectarlos sin revisar manualmente los totales - y los pedidos importantes se envían sin la atención debida.
Como lo resuelve OrderBadger
OrderBadger asigna un Badge a los pedidos que superan sus umbrales de valor. Opcionalmente combinado con historial de cliente, categorías de producto o detalles de envío - para que los pedidos correctos reciban el tratamiento adecuado.
Usted define en lenguaje natural qué significa "alto valor" para su tienda - un umbral simple de total del pedido o una regla compuesta que combine el valor con tipo de cliente, categoría de producto o método de envío. OrderBadger evalúa cada pedido y asigna un Badge cuando se cumplen sus condiciones. Su equipo ve el Badge en la lista de pedidos antes de preparar, embalar o enviar.
Reglas utiles para este caso
Cada regla es una plantilla lista para usar. Haga clic para ver la regla completa, los casos de prueba, los consejos de personalizacion y las preguntas frecuentes.
Fitment Check
Verificar compatibilidad de piezas de vehículo en primeras compras (en)
Marca pedidos con piezas de automóvil o accesorios de vehículo cuando el cliente no tiene pedidos anteriores y el valor supera los 75 €. Una pieza incompatible genera devoluciones costosas que pueden evitarse con una verificación rápida.
Large First Order
Revisar primeros pedidos inusualmente grandes (en)
Marca primeros pedidos con alto valor y gran cantidad como posible indicio de cliente comercial o actividad sospechosa que debería revisarse antes del envío.
Fraud Review
Detectar patrones de fraude en pedidos exprés de cuentas nuevas (en)
Marca pedidos superiores a 500 € de cuentas creadas en los últimos 7 días que utilizan envío exprés. Esta combinación es un patrón de fraude conocido en el segmento de electrónica y productos de alto valor.
Return Risk
Marcar pedidos de moda con alto riesgo de devolución (en)
Marca automáticamente pedidos de clientes invitados con 3 o más categorías, más de 5 artículos y un subtotal superior a 150 € - un patrón con alta probabilidad de devolución en el segmento de moda.
Catering Order?
Detectar pedidos de catering o eventos (en)
Marca pedidos con más de 20 artículos de un máximo de 2 categorías y un valor total superior a 200 € - un patrón que indica pedidos de catering o eventos que pueden requerir un tratamiento especial.
COD Risk
Marcar compras de invitados de alto valor con contrareembolso (en)
Marca pedidos de invitados superiores a 300 € con pago contrareembolso. Es un patrón de fraude de alto riesgo: el comprador es anónimo, el pedido es caro y el pago se aplaza hasta la entrega.
Late Night Risk
Marcar pedidos nocturnos sospechosos de invitados (en)
Marca pedidos de invitados superiores a 500 € realizados después de las 23:00. Las compras nocturnas de alto valor de compradores anónimos combinan tres factores de riesgo de fraude: no rastreables, costosas y correlacionadas temporalmente con un mayor uso de tarjetas robadas.
PO Box + Electronics
Marcar pedidos de electrónica de clientes nuevos a apartados postales (en)
Marca pedidos de clientes nuevos que envían productos de electrónica por valor superior a 200 € a un apartado postal - un patrón de fraude conocido, ya que los apartados postales no permiten confirmación de firma.
Manual Review
Revisar primeros pedidos de alto valor por posible fraude (en)
Destaca primeros pedidos que superan un umbral para que sean revisados antes del envío. Combina valor del pedido e historial del cliente en una sola regla.
Project Order
Detectar pedidos de proyectos de renovación (en)
Marca pedidos grandes de 4 o más categorías con más de 6 productos distintos y un subtotal superior a 500 € - probablemente pedidos de renovación o proyectos que merecen atención personalizada.
Suspicious Account
Marcar pedidos de alto valor sospechosos de cuentas nuevas (en)
Destaca pedidos grandes de cuentas creadas en los últimos 3 días que no han pagado con PayPal, para revisar de inmediato compras potencialmente fraudulentas.
Coupon Stack
Detectar acumulación de cupones en pedidos con descuento (en)
Marca pedidos con más del 25 % de descuento, cupón aplicado y valor de pedido superior a 100 €. Esta combinación suele indicar acumulación de cupones, códigos promocionales filtrados o errores de precio.
Unprofitable Ship
Detectar envío gratuito no rentable en pedidos internacionales (en)
Marca pedidos internacionales con envío gratuito y valor de pedido inferior a 100 €. El envío internacional es costoso, y asumir estos costes con un valor de pedido bajo es casi siempre no rentable.
Welcome + Review
Incluir bienvenida personalizada en primeros pedidos de alto valor (en)
Marca primeros pedidos de clientes registrados superiores a 250 € como oportunidad para incluir un mensaje de bienvenida personalizado o material de incorporación, y convertir una primera impresión prometedora en una relación duradera.
High Value
Marcar pedidos con alto valor total (en)
Marca automáticamente pedidos cuyo total supera un umbral determinado, para que su equipo priorice el procesamiento o realice verificaciones adicionales antes del envío.
Serial Returner
Marcar nuevos pedidos de clientes que devuelven con frecuencia (en)
Marca pedidos de clientes con 2 o más reembolsos anteriores, un valor de pedido superior a 100 € y al menos 3 pedidos previos - clientes que devuelven con frecuencia cuyos nuevos pedidos de alto valor merecen una revisión adicional antes del envío.
Return Risk
Marcar combinaciones de categoría de alto riesgo de devolución (en)
Marca pedidos de clientes sin historial de compras que piden de las categorías Vestidos y Zapatos - una combinación con tasas de devolución históricamente altas, especialmente en compradores primerizos con tallas inciertas.
Otras reglas que podrian resultarle utiles
New + Backorder
Revisar primeros pedidos de cuentas nuevas con artículos en espera (en)
Detecta pedidos de clientes recién registrados sin historial de compras que incluyen productos en espera de reposición - una combinación que requiere verificación adicional o comunicación proactiva con el cliente.
Pruebelo en su tienda
OrderBadger es gratuito en WordPress.org. Instalelo y configure su primera regla en minutos - sin codigo.
Instalar OrderBadger gratis